چه خطراتی کسب و کار آنلاین شما را تهدید میکند؟ آشنایی با ریسکهای بیزینس آنلاین
چه خطراتی کسب و کار آنلاین شما را تهدید میکند؟ کسب و کار آنلاین مجموعهای از ریسکهای مختص به خود را دارد اما خوشبختانه اقداماتی وجود دارد که میتوان برای جلوگیری از ریسک انجام داد.
- 1. خطرات کلیدی برای کسب و کار آنلاین و تجارت الکترونیک
- 2. سخن نهایی
آیا ایده محصول یا خدماتی در ذهن خود دارید؟ ممکن است به فکر راهاندازی کسب و کار آنلاین خود افتاده باشید. امروزه راهاندازی یک کسب و کار آنلاین آسان نیست و باید حتما با ریسک های بیزینس آنلاین آشنا شوید. البته ابزارهای آنلاین بیشماری برای ساخت یک وبسایت و پلتفرمهای در دسترس برای فروش محصول وجود دارند.
خطرات کلیدی برای کسب و کار آنلاین و تجارت الکترونیک
هیچ کسب و کاری بدون ریسک نیست. کسب و کار آنلاین مجموعهای از خطرات مختص به خود را دارد که شاید همتای فیزیکیاش فاقد آنها باشد. همچنین، صاحبان مشاغل جدید ممکن است از همهٔ خطرات موجود آگاه نباشند و درنهایت ممکن است با یک مشکل حقوقی مشکوک روبرو شوند یا از نظر فنی دچار مشکل شوند. تهدیدات برای سود و اعتبار میتواند تأثیر ماندگاری داشته باشد اما خوشبختانه اقدامات عملی وجود دارد که میتوانید برای جلوگیری یا کاهش خطر انجام دهید. در این مقاله بررسی میکنیم که چه خطراتی کسب و کار آنلاین شما را تهدید میکند و شما میتوانید راهحلهای ممکن را در مقابل آنها انجام دهید.
خطرات امنیتی آنلاین
چه تهدیدات امنیتی آنلاین برای مشاغل تجارت الکترونیک وجود دارد؟ پاسخهای زیادی وجود دارد. در واقع خطرات امنیتی میتواند بخش قابل توجهی از ریسک مالی شما را در راهاندازی یک کسب و کار آنلاین تشکیل دهد. برای شروع، خطراتی از جانب هکرها وجود دارد که احتمالاً همه میدانند. هر هکر ممکن است مجموعهای از طرحهای شوم خود را در مورد کسبوکارهای اینترنتی داشته باشد، خواه به دادهها برای فروش دسترسی داشته باشند، اطلاعات پرداخت را سرقت بکنند، وبسایت شما را برای باج نگه بدارند از طریق نرمافزار مخرب “ransomware” یا بدافزار نصب کنند. نقض دادهها به تنهایی میتواند میلیونها تومان ضرر به وجود آورد و البته که آسیب به اعتبار ممکن است غیرقابل اندازهگیری باشد. چگونه به مشتری توضیح میدهید که مثلاً چرا یک فرد اطلاعات کارت بانکی آنها را در اختیار دارد؟
با پیشرفت تکنولوژی، هکرها نیز بیشتر پیچیدهتر میشوند. در حالی که شما هرگز نمیتوانید مطمئن باشید که به طور کامل از یک حادثه امنیتی جلوگیری میکنید، میتوانید در مورد کاهش خطرات امنیتی اقداماتی را انجام دهید. به عنوان مثال شما میتوانید:
- سیاست امنیتی قوی که شامل داشتن رمز عبور قوی و محدود کردن نحوهٔ استفاده از سیستمها و دستگاههای مرتبط به کار است، اجرا کنید.
- اطمینان حاصل کنید که همه دستگاهها با نرمافزار آنتی ویروس، فایروال و هر پروتکل امنیتی مناسب دیگری محافظت میشوند.
- به اعضای تیم در مورد خطرات امنیتی، از جمله نحوه عملکرد تلاشهای فیشینگ، آموزش دهید.
- فقط اطلاعاتی از مشتری که واقعاً به آن نیاز دارید را ذخیره کنید. از ذخیره مواردی مانند جزییات پرداخت به صورت محلی جلوگیری کنید.
- مطمئن شوید که سایت، از جمله نرمافزارها، شما مرتباً آپدیت میشوند.
- از دادههای سایت خود بکآپ (نسخه پشتیبان) تهیه کنید. (برای اطلاعات مهم و ضروری)
خواندن این مقاله به شما پیشنهاد می شود.
خطر Downtime وب سایت
فرض کنید فروشگاه آنلاین دارید و نزدیک عید است. شما زمان و تلاش زیادی را برای آمادهسازی سایت خود برای فروش صرف کردهاید. شما برای بازاریابی هزینه کردهاید و تصاویر و بنرهای جالب جدیدی ساختهاید. سپس ناگهان سایت شما از کار میافتد! در یکی از شلوغترین روزهای فروش سال، اکنون نمیتوانید فروش داشته باشید زیرا مشتریان نمیتوانند به سایت شما دسترسی داشته باشند. برای بسیاری از صاحبان فروشگاههای آنلاین، این نوع سناریو یک فاجعه مطلق است و بخش قابل توجهی از درآمد سالانه آنها را میگیرد.
چندین دلیل احتمالی برای downtime وب سایت وجود دارد. سرویس میزبانی شما ممکن است با یک نقض فنی مواجه شده باشد یا سروری که روی آن هاستینگ میکنید ممکن است نتواند از عهده افزایش ترافیک برآید و یا شاید نرمافزار متصل به وبسایت شما، مثلاً یک پلاگین، از کار بیافتد و وبسایت را با خود به پایین بکشاند.
در هر صورت، دانتایم یک خطر اساسی و واقعی برای فروشگاههای آنلاین است. به هر حال مدل کسبوکار شما برای فروش متکی بر یک وبسایت کارآمد است. گاهی اوقات دانتایم به دلیل شرایط خارج از محدودهٔ ناخوشایند است، اما کارهایی وجود دارند که میتوانید برای کاهش یا حل این ریسکها انجام دهید:
- در مورد سرویس هاستینگی که استفاده میکنید، بسیار حساس باشید. به دنبال یک هاست قابل اعتماد با درصد uptime بسیار بالا و سیاست و خط مشی باشید که اجازه بارگذاری بیش از حد سرورها را نمیدهد. در صورت افزایش ترافیک، دوباره بررسی کنید که سایت شما فعال بماند.
- وبسایت خود را همیشه آپدیت نگه دارید. اگر بهروزرسانیها انجام نشده باشند، بعضی مواقع ممکن است دانتایم اتفاق بیافتد.
- از نظر مالی خودتان را برای مواردی که دانتایم غیرقابل اجتناب است، محافظت کنید. یک بیمه نامه سایبری میتواند به شما کمک کند تا اطمینان حاصل کنید که پایین آمدن سایت در این مواقع از لحاظ مالی آسیب چندانی وارد نمیکند.
وقفههای ترافیک وبسایت
دانتایم یکی از مسائلی است که ترافیک وبسایت را دچار وقفه میکند اما سایتهای تجارت الکترونیک نیز در برابر تغییرات الگوریتم آسیبپذیر هستند که ممکن است منجر به ترافیک کمتر شود. به عنوان مثال، تغییرات الگوریتم گوگل منجر به جریمه شدن وبسایتها و از دست دادن رتبه جستجوی خود در صورت عدم انطباق با الزامات جدید شده است. اگر یک دهه پیش از شیوههای متداول سئو پیروی میکردید، ممکن است درگیر پر کردن کلمات کلیدی شده باشید، جایی که صاحبان وبسایتها سعی میکردند موتورهای جستجو را با بستههایی از کلمات کلیدی بازی دهند. نتیجه این کار وبسایتهایی با کیفیت پایین شد که لزوماً هر آنچه مردم نیاز داشتند را ارائه نمیکرد، برای همین گوگل وارد عمل شد و پر کردن کلمات کلیدی را جریمه کرد. شما ممکن است هیچ کار ناخوشایندی به اندازه پر کردن کلمات کلیدی را انجام ندهید اما تغییر الگوریتم همچنان ممکن است بر رتبه شما تأثیر بگذارد. برای حفاظت از سایت کسبوکار آنلاین خود چه کاری میتوانید انجام دهید؟
- کلاه سفید بمانید. این به معنای اجتناب از هر گونه عمل بد و خلاف برای کسب رتبه برای سایت خود است.
- با هر گونه ترند و تغییرات همراه باشید. بیشتر شرکتهای نرمافزار معتبر، آپدیتهای منظمی را در مورد هر چیزی که مربوط به سئو میشوند ارائه میدهند.
- وبسایت خود را تمیز و ساده نگه دارید.
خواندن این مقاله به شما پیشنهاد می شود.
نقض کپیرایت
هر موقع کار شخص دیگر را که توسط کپیرایت محافظت میشود را تکثیر کنید، مرتکب نقض قانون کپیرایت میشوید. با ابزارهای اینترنتی امروزی، دانلود و کپیکردن تقریباً هر چیزی که به صورت آنلاین پیدا میکنید آسان است. با این حال، اگر متن، تصاویر، کد، موسیقی، ویدیو و هر محتوای دیگری که متعلق به شرکت دیگری است را برای منافع شخصی مجدداً تکثیر کنید، ممکن است با پیگرد قانونی روبرو شوید. به دلیل حجم بسیار زیاد محتوایی که به راحتی موجود و در دسترس است، احتمال وقوع نقض کپیرایت به صورت آنلاین بسیار بیشتر است. در صورت راهاندازی یک کسبوکار آنلاین، باید به کارمندان خود توصیه کنید که از محتوایی که به صورت آنلاین پیدا میکنند، بدون داشتن مجوزهای مناسب استفاده نکنند، به خصوص اگر از یک شرکت دیگر باشد. قانون کپیرایت هزاره دیجیتال (DMCA) از تمام محتوای الکترونیکی موجود به صورت آنلاین محافظت میکند، بنابراین مطمئن شوید که دستورالعملهای ذکر شده را کاملاً درک کردهاید تا از هر گونه مجازات جلوگیری کنید.
نقض علامت تجاری
نقض علامت تجاری بسیار شبیه به نقض قانون کپیرایت است. با این حال، نقض علامت تجاری بیشتر مربوط به برندها است، مثل استفاده از لوگو، نام برند یا نام دامنه دیگران. هر زمان که از یک نام تجاری یا لوگو استفاده میکنید، نه تنها برای مشتریان شما گیجکننده است بلکه از لحاظ قانونی نیز میتواند مشکلاتی را برای شما ایجاد کند. وقتی تصمیم میگیرید که یک نام تجاری را ثبت کنید، باید مطمئن شوید که هیچ کسبوکار دیگری از آن اسم استفاده نمیکند. قبل از تکمیل مدارک لازم، میتوانید بهتر است چک کنید تا ببینید شخص دیگری از این اسم یا علامت تجاری استفاده میکند یا نه یا بررسی کنید که لوگو یا نام مشابهی وجود نداشته که موجب سردرگمی شود.
کلاهبرداری
یکی دیگر از خطرات مهم برای صاحبان مشاغل آنلاین، تهدید کلاهبردای یا فریب است. کلاهبرداری اینترنتی برای یک فرد، آسانتر از نوع حضوری آن است چرا که در این حالت ناشناستر است. بررسی اینکه آیا شماره کارت یا اطلاعات بانکی واقعاً متعلق به فردی است که اطلاعات را ارائه میدهد، در حالی که شما به طور فیزیکی نمیتوانید آنها را ببینید، بسیار دشوار است. کلاهبرداری به ویژه برای فروشگاههای آنلاین به دلیل مبادله مکرر محصولات کالایی به جای خدمات رایج است. برای به حداقل رساندن خطر کلاهبرداری، باید تمام تراکنشهای حساب و اطلاعات حساب بانکی را از نزدیک زیر نظر داشته باشید، همچنین تمام پلتفرمهای آنلاین و نرمافزار تراکنشهای خود را بهروز نگه دارید.
قوانین تجارت منصفانه
قوانین تجارت منصفانه به قیمتگذاری بازار، انحصار، تبعیض قیمت و حق تحریم رقبا یا تأمینکنندگان میپردازد. این قوانین ضمن حمایت از مصرفکنندگان، تجارت و رقابت عادلانه را ترویج میکنند. شرکتهایی که این قوانین را نقض میکنند، معمولاً رفتارهای گمراهکننده یا فریبندهای انجام میدهند، جایی که آنها ادعاهای شوکهکنندهای در مورد محصول یا خدمات خود دارند. اگر محصول یا خدماتی را به صورت آنلاین میفروشید، در قبال ادعاهایی که در مورد آن مطرح میکنید، مسئول هستید. اگر عمداً با اطلاعات نادرست مشتریان را گمراه میکنید، قطعاً با مشکلات قانونی زیادی روبرو میشوید. برای محافظت از خود هم از نظر قانونی و هم از نظر اخلاقی، هر موقع که محتوای آنلاین را برای کسبوکار خود منتشر میکنید، باید مدرکی برای ادعای خود ارائه دهد یا به منبع معتبر دیگری ارجاع دهید. اعتماد همه چیز بین یک کسبوکار و مصرفکننده است. اگر اطلاعات قابل اعتمادی تولید نکنید، فقط به کسبوکار خود آسیب میزنید.
سخن نهایی
پس آشنایی با تمام خطراتی که کسب و کار آنلاین شما را تهدید میکنند، قدم بعدی یادگیری راههای مقابله با این ریسکهاست که ممکن است یک فعل کوچک تاثیر زیادی بر امنیت سایت شما داشته باشد.
کسب و کار آنلاین شما با چه ریسکهای دیگری روبرو شده است؟ در بخش کامنتها بنویسید.
الگوریتم گورخر چیست؟
گوگل برای اینکه بتواند در میان سایت های بسیاری که در زمینه های گوناگون فعالیت دارند و می خواهند در نتایج جستجو به رتبه و جایگاه مناسبی دست پیدا کنند از الگوریتم های بسیاری برای این کار استفاده می کند.
در مطالب سئو درباره الگوریتم هایی که وجود دارند اطلاعاتی را در اختیار شما همراهان سئو ایران قرار داده ایم. امروز می خواهیم درباره یکی دیگر از الگوریتم های گوگل به نام الگوریتم گورخر چیست؟ اطلاعاتی را در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.
الگوریتم گورخر چیست؟
در دنیای امروز که از طریق اینترنت می توان با سایر نقاط دنیا در ارتباط بود، کسب و کارهای بسیاری به فعالیت در دنیای آنلاین روی تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید آورده اند. بخش بسیاری از این کسب و کارها با طراحی و راه اندازی وب سایت توانسته اند به فروش اینترنتی و آنلاین خدمات خود بپردازند.
در میان این کسب و کارها در سال های گذشته فروشگاه های اینترنتی توانسته اند رونق چشمگیری داشته باشند. این دسته از وب سایت ها، مانند دیگر کسب و کارها به دنبال رتبه و جایگاه مناسب در نتایج جستجو در گوگل بوده اند و بدین منظور کارهای بسیاری را در جهت بهبود سئو سایت خود انجام می دهند.
الگوریتم های گوگل برای رتبه بندی هرچه بهتر و عادلانه تر بین وب سایت ها ایجاد شده اند تا با تکنیک های اصولی روند بهبود سایت خود را انجام دهند و همچنین در صورت مشاهده اشتباه، آنها را مورد جریمه قرار می دهند.
الگوریتم گورخر چیست؟ یکی دیگر از الگوریتم های گوگل که بیشتر بر روی وب سایت های فروشگاهی تمرکز دارد Google Zebra می باشد که گوگل از این الگوریتم برای پیشگیری از تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید تخلف هایی مانند هک اطلاعات کاربران، راه اندازی فروشگاه های اینترنتی دروغین که باعث می شود کاربران را به اشتباه بیاندازد استفاده می کند.
هدف الگوریتم گورخر
تمامی الگوریتم هایی که در گوگل وجود دارند و گوگل مدام در حال بروزرسانی این الگوریتم ها می باشند هر یک در جایگاه خود هدف هایی که دارند که می توانند در بهبود وضعیت سایت شما تاثیر گذار باشند.
الگوریتم گورخر نیز مانند الگوریتم های پاندا، پنگوئن، مرغ مگسخوار و سایر الگوریتم های گوگل برای بهبود وضعیت سئو سایت شما هدفی دارد. هدف این الگوریتم بررسی فروشگاه های اینترنتی می باشد و قابلیت این را دارد که رتبه و جایگاه مناسبی را برای سایتهای فروشگاه اینترنتی مشخص کرده و سایت هایی را که از کیفیت و خدمات نامناسبی برخوردار می باشند را از نتایج حذف نماید.
Google Zebra به بررسی سئو سایت تمام فروشگاه های اینترنتی از لحاظ فنی می پردازد و زمانیکه متوجه شود سایتی در حال فریب دادن کاربران می تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید باشد آن سایت را به گوگل معرفی کرده تا توسط گوگل جریمه شود.
نکات مهم الگوریتم گورخر در رعایت تجارت الکترونیک
برایتان عنوان کردیم که الگوریتم گورخر چیست؟ اما حال می خواهیم نکاتی را برایتان متذکر شویم که در راه اندازی تجارت الکترونیک خود با توجه به Google Zebra لازم است انجام دهید. این نکات عبارتند از:
- در صورتیکه وب سایت شما یک فروشگاه اینترنتی می باشد برای آن حتما یک نماد اعتماد الکترونیک تهیه کنید.
- برای مشتریان خود تجربه کاربری و رابط کاربری مناسب فراهم آورید.
- برای محصولات وخدماتی که ارائه می دهید ضمانت نامه پس از فروش تهیه کنید.
- نظرات کاربران خود را مورد احترام واهمیت قرار دهید و رضایت آنها را جلب نمایید.
- برای خدماتی که ارائه می دهید محتوای مناسب تولید کنید.
- برای مشتریان خود چندین درگاه پرداخت امن طراحی وایجاد کنید.
- اطلاعات مربوط به مشتریان خود را حفظ نمایید
- از رسیدن محصولات وخدمات به دست مشتریان خود مطمئن شوید.
- مشکلات فنی سایت خود را برطرف کنید.
برای اینکه در تجارت و وب سایتی که راه اندازی کرده اید موفق شده و بتوانید رتبه و جایگاه مناسبی را در گوگل بدست آورید با رعایت نکاتی که در بالا به آنها اشاره کرده ایم می توانید وب سایت خود را برای اینکه توسط الگوریتم گوگل در امان بماند حفظ کنید.
الگوریتم های گوگل
نکات تکمیلی الگوریتم گورخر
تا به حال متوجه این موضوع باید شده باشید که موتورهای جستجو گوگل تمام سعی و تلاش خود را می کنند تا در میان انبوه وب سایت های مختلف وب سایت هایی را که از محتوا و اطلاعات جامع تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید و ارزشمندی برخوردار می باشند شناسایی کرده و به آنها رتبه بالاتری نسبت به دیگر وب سایت ها بدهند.
بنابر این خیلی طبیعی می باشد هر چه فروشگاه اینترنتی که شما راه اندازی کرده اید معتبر، قانون مند، متنوع باشد و بتواند کاربران رضایت کاربران را جلب کرده و در حقیقت کاربران این امکان را داشته باشند که بتوانند یک خرید امن و راحت را تجربه کنند توانسته اید توجه گوگل را جلب کرده و رتبه مناسبی را بدست آورید.
زمانیکه شما بتوانید خدمات 24 ساعته به کاربران خود ارائه دهید طبیعتا این موضوع از دید گوگل و Google Zebra نیز مخفی نخواهد ماند و همین بر رتبه بدست آمده وب سایت شما تاثیرگذار خواهد بود.
چطور فروشگاه اینترنتی بهینه داشته باشیم؟
با توجه به این موضوع که الگوریتم گورخر چیست؟ و هدف طراحی این الگوریتم برای نظارت بر فروشگاه های اینترنتی می باشد این که بدانیم چگونه می توان یک فروشگاه اینترنتی مفید ومعتبر را طراحی کرد از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.
اینکه شما بدانید چگونه می توانید یک فروشگاه اینترنیت را طراحی و راه اندازی کرده و آن را بهینه کنید نیاز دارد یک سری اطلاعات مهم در این زمینه را به خوبی بدانید که در ادامه به آنها اشاره کرده یم.
نکاتی که برای بهینه سازی فروشگاه اینترنتی باید در نظر گرفته شود عبارتند از:
- یک فروشگاه اینترنتی دارای گواهی SSL فعال است
- نشانی و اطلاعات تماس و راه های ارتباطی که در فروشگاه اینترنتی وجو دارد باید واقعی باشد
- فروشگاه اینترنتی باید پشتیبانی محصولات آنلاین، سریع با کیفیتی داشته باشد
- کالاهای ارائه شده باید از توضیحات و اطلاعات کامل همراه قیمت برخوردار باشند
- در فروشگاه اینترنتی باید امکان این وجودداشته باشد که کاربر به راحتی هر کالایی را که میخواهد بتواند انتخاب کند.
- سرعت سایت خود را افزایش دهید تا کاربران شما خسته و کلافه نشوند.
در رابطه با الگوریتم های مشابه گوگل پیشنهاد میکنیم، الگوریتم YMYl چیست؟ را ملاحظه نمائید.
سخن پایانی
علت نام گذاری الگوریتم گورخر به این نام از بین بردن و دفع مزاحم ها می باشد از آنجایی که بدن گورخر راه راه می باشد و همین موضوع باعث می شود که حیوانات و حشراتی که نیش دار هستند به خاطر رنگی که دارد نتوانند به آن نزدیک شده و تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید در حقیقت این رنگ از اقدام آنها جلوگیری می کند.
در اینجا سایت های فروشگاهی بی کیفیت هم مثل این حشرات موذی محسوب میشن که از طرف گوگل دفع میشن و برای گوگل جذابیت ندارن… پس حتما وب سایت های فروشگاهی باید این الگوریتم را راضی نگه دارند تا در سئو خود دچار مشکل نشوند.
تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید
گوگل علاقه زیادی به حیوانات سیاه و سفید دارد. گوگل این را قبلا با انتخاب الگوریتم پاندا و الگوریتم پنگوئن ثابت کرده است. الگوریتم گورخر گوگل در مارس 2013 توسط Matt cutts برای بررسی و ارزیابی فروش آنلاین محصولات پیشنهاد شد. ظهور الگوریتم گورخر به شدت بر روی شبکه اجتماعی گوگل پلاس متمرکز شده است. در واقع این الگوریتم موتور جستجو باعث حذف کامل فروشگاههای اینترنتی شد که قصد فریب کاربران را با محصولات بی کیفیت خود داشتند. به نظر میرسد گوگل میخواهد با الگوریتم گورخر بر روی «کیفیت محصول» تجار و عملکرد فروشگاههای آنلاین تمرکز کند. احتمالا گوگل میخواهد مطمئن شود که همه کاربران هنگام بازدید از یک وب سایت تجاری یا فروشگاه آنلاین بهترین تجربه خرید را دارند.
هدف الگوریتم گورخر گوگل چیست؟
الگوریتمهایی که در گوگل وجود دارد و دائماً به روز میشوند، اهداف خاص خود را دارند که میتواند در بهبود رتبه سایت شما تأثیرگذار باشد. الگوریتم گورخر مانند الگوریتمهای پاندا، پنگوئن، مرغ مگس خوار با هدف بهبود وضعیت سئو سایت هستند. هدف از آخرین به روز رسانی الگوریتم گورخر بررسی فروشگاههای اینترنتی است. همچنین یکی دیگر از اهداف الگوریتم گورخر گوگل، قابلیت تعیین رتبه و جایگاه مناسب برای سایتهای فروشگاه اینترنتی و حذف سایتهایی که کیفیت و خدمات نامناسبی دارند را با توجه به نتایج به دست آمده دارد. گوگل زبرا سئوی تمامی فروشگاههای آنلاین را از نظر فنی بررسی میکند و زمانی که متوجه میشود سایتی در حال فریب کاربران است آن سایت را به گوگل معرفی میکند تا جریمه شود.
الگوریتم گورخر گوگل و معاملات الکترونیکی در راه اندازی فروشگاههای اینترنتی
قبلاً گفتیم که الگوریتم گورخر چیست، اما اکنون میخواهیم به موارد دیگری اشاره کنیم که باید در راهاندازی تجارت الکترونیک خود طبق Google Zebra انجام دهید.
- اگر وب سایت شما یک فروشگاه آنلاین است، حتماً یک علامت اعتماد فروشگاه تجارت الکترونیک برای آن تهیه کنید.
- یک تجربه کاربری و رابط تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید کاربری خوب برای مشتریان خود فراهم کنید.
- برای محصولات و خدماتی که ارائه میدهید ضمانت پس از فروش ارائه دهید.
- به نظرات کاربران خود احترام بگذارید و رضایت آنها را جلب کنید.
- برای خدماتی که ارائه میکنید محتوای مرتبط تولید کنید.
- چندین درگاه پرداخت امن برای مشتریان خود طراحی و ایجاد کنید.
- اطلاعات مشتریان خود را حفظ کنید.
- مشکلات فنی سایت خود را برطرف کنید.
با رعایت نکات ذکر شده در بالا میتوانید مطمئن شوید که وب سایت شما ایمن است وب سایت موفقی خواهید داشت. در نتیجه رتبه و جایگاه خوبی در گوگل کسب خواهید کرد.
نکات بیشتر در مورد الگوریتم گورخر
باید متوجه شده باشید که موتورهای جستجوی گوگل تمام تلاش خود را میکنند تا وب سایتهای مختلفی را که دارای محتوا و اطلاعات جامع و ارزشمند هستند شناسایی و رتبه بندی کنند. و به آنها رتبه بالاتری نسبت به سایر وب سایتها بدهد. پس واضح است که انتظار میرود هر فروشگاه اینترنتی که راه اندازی کردهاید معتبرتر، متنوعتر باشد. همچنین بتواند رضایت کاربران را جلب کند و در واقع کاربران بتوانند خریدی امن و راحت را تجربه کنند. سایت شما باید توجه گوگل را به خود جلب کند تا رنک و رتبه بالاتری را بگیرید. زمانی که بتوانید خدمات 24 ساعته را به کاربران خود ارائه دهید، مسلماً این موضوع از دید گوگل و گوگل زبرا پنهان نخواهد ماند و بر رتبه وب سایت شما تأثیر میگذارد.
چگونه یک فروشگاه اینترنتی بهینه داشته باشیم؟
نحوه طراحی و راه اندازی فروشگاه اینترنتی و بهینه سازی آن نیاز به اطلاعات مهم زیادی در این زمینه دارد که در ادامه تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید به آنها اشاره کردهایم. نکاتی که باید هنگام بهینه سازی فروشگاه اینترنتی خود در نظر بگیرید:
- یک فروشگاه آنلاین دارای گواهینامه SSL فعال است.
- آدرس و اطلاعات تماس و راههای ارتباطی موجود در فروشگاه اینترنتی باید واقعی باشد.
- فروشگاه آنلاین باید پشتیبانی سریع مشتری برای محصولات با کیفیت بالا داشته باشد.
- کالای ارائه شده باید دارای توضیحات و اطلاعات کامل به همراه قیمت باشد.
- در فروشگاه اینترنتی کاربر باید این امکان را داشته باشد که هر محصولی را که میخواهد انتخاب کند.
- سرعت سایت شما باید بالا باشد تا کاربران شما خسته نشوند.
دلیل نامگذاری الگوریتم گورخر چیست؟
دلیل نامگذاری الگوریتم گورخر حذف و دفع متجاوزان است. زیرا بدن گورخر راه راه است و همین امر باعث میشود حیوانات و حشراتی که نیش دارند به دلیل رنگ آن نتوانند به آن نزدیک شوند. در واقع این رنگ مانع از نزدیک شدن به آنها میشود. سایتهای فروشگاهی بی کیفیت مانند این حیوانات موذی هستند که در اطراف گوگل دفع میشوند و جذب آن نمیشوند. در نتیجه وب سایتهای فروشگاهی باید این الگوریتم را رعایت کنند تا در سئوی خود مشکلی نداشته باشند.
15 اشتباهی که نباید در یک وبسایت تجارت الکترونیک انجام دهید!
بسیاری از کسب و کارها وبسایت تجارت الکترونیکی خود را راهاندازی کردهاند، اما در افزایش بازدید وبسایت و بهینهسازی نرخ تبدیل موفق نیستند. برای راهاندازی یک وبسایت تجارت الکترونیک موفق، باید از اشتباهات زیر پرهیز کنید.
1. نداشتن صفحه”درباره ما” مناسب
مشتریان مایلاند به طور کامل شما را بشناسند تا بتوانند بر اساس حسن سابقهتان با شما تعامل کنند. نداشتن صفحه “درباره ما” که اطلاعات دقیق و کاملی درباره برند شما و تجارتتان به مشتریان بدهد، در ترافیک وبسایت و نرخ تبدیل شما اثری منفی دارد.
2. عدم تمرکز بر استراتژیهای سئو
وبسایت شما بدون به کارگیری تکنیکهای بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) در نتایج اولیه گوگل ظاهر نخواهد شد و در اثر دیده نشدن، مشتریان بالقوه بسیاری را از دست خواهید داد.
3. جدی نگرفتن اهمیت بازاریابی محتوایی
محتوای مفید و ارزشمند، یکی از عوامل مهمی است که توجه بازدیدکنندگان وبسایت را به خود جلب کرده و آنها را به خرید ترغیب میکند. به خصوص، تولید محتوای باکیفیت، مرتبط و بهروز در مورد وبسایتهای تجارت الکترونیک از اهمیت ویژهای برخوردار است.
4.توجه نکردن به طراحی واکنشگرا
در سالهای اخیر بسیاری از وبسایتها به دلیل نداشتن طراحی واکنشگرا، جایگاه عالی خود را در نتایج جستجو از دست دادهاند. این در حالی است که کاربران بسیاری تمایل دارند از موبایل خود وارد وبسایتهای مختلف شوند. در صورت نداشتن طراحی واکنشگرا نسبت به سایر دستگاهها مانند موبایل، تجربه کاربری خوبی خلق نخواهید کرد و مشتریان بسیاری را از دست خواهید داد.
5. سرعت بارگزاری پایین
سرعت پایین بارگذاری وبسایت یکی از عواملی است که سبب میشود مشتریان دیگر به شما مراجعه نکنند.
6. استفاده نکردن از هویت بصری یکپارچه
استفاده از عناصر بصری یکپارچه و متناسب با برند در وبسایت، یکی از عوامل منعکس کنندهی هویت برند شماست. برای مثال، استفاده از رنگها و لوگوی برند، سبب میشود مشتریان به راحتی نام برند شما را به یاد آورده و به خاطر بسپارند.
7. عدم تمرکز محصولات
داشتن تمرکز بر گروه مشخصی از محصولات مخصوصا در ابتدای فعالیت یک وبسایت تجارت الکترونیکی، باعث میشود عملکرد وبسایت شما تخصصیتر باشد.
8. عدم توجه به نیازهای مخاطبان
اهمیت به نیازها و خواستههای مشتریان و برآورده کردن آنها، مهمترین عامل تولید Lead و وفادار کردن مشتریان یک وبسایت تجارت الکترونیک است. به همین منظور باید در تحقیقات بازار، پرسونای مخاطب را به درستی شناسایی کنید.
9. برگزاری مسابقات بدون استراتژی صحیح
برگزار کردن مسابقات دیجیتال یکی از راههای موفقیت آمیز است که به رضایت مشتریان، آگاهی از برند، افزایش بازدید وبسایت، افزایش نرخ تبدیل و در نهایت افزایش نرخ بازگشت سرمایه منجر میشود. نکته مهم این است که برگزاری این مسابقات باید همراستا با استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ و کمپین بازاریابی دیجیتال برند شما باشد.
10. استفاده نکردن از اینفلوئنسر مارکتینگ
به کمک اینفلوئنسر مارکتینگ میتوانید آگاهی از برند خود را افزایش داده و با هزینهی نه چندان زیاد، ترافیک بسیاری را به سوی وبسایت خود هدایت کنید. نکته مهم این است که از اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت و دارای اعتبار نزد جامعه هدف خود استفاده کنید.
11. داشتن شبکه توزیع ضعیف و پرهزینه
شبکه توزیع قدرتمند و کارآمد، یکی از مهمترین نقاط قوت یک وبسایت تجارت الکترونیک است. در صورتی که شبکه توزیع شما تاخیر زیادی داشته یا هزینه بالایی را به کاربران تحمیل کند، تجارت شما قادر به رقابت با کسب و کارهای مشابه نخواهد بود.
12. استفاده از روشهای سنتی بازاریابی
عدم تطبیق با تکنولوژی روز و استفاده نکردن از روشهای نوین بازاریابی مانند دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی درونگرا آسیب زیادی به کسب و کار آنلاین شما وارد خواهد کرد.
13. نداشتن توضیح مناسب برای جزییات محصول
بدون وجود اطلاعات دقیق،کامل، معتبر و بهروزرسانی شده از محصول و همچنین عکسهای باکیفیت واقعی، کاربران به وبسایت شما اعتماد نکرده و تمایل زیادی به خریدن محولات از خود نشان نمیدهند.
14. انتخاب نام دامنه نامناسب
انتخاب نام پیچیده و طولانی برای دامنه سبب میشود کاربران به سختی آن را به یاد بسپارند. در صورتی که نام دامنه جذاب، مرتبط و به ید ماندنی باشد، مشتریان شما با احتمال بالاتری به وبسایت شما بازمیگردند.
15. ایجاد نکردن تجربه کاربری خوب
طراحی تجربه کاربری به معنای طراحی یک تجربه ایدهآل برای کاربران، هنگام استفاده از یک محصول یا خدمت است. ایجاد تجربه کاربری خوب برای مشتریان یک وبسایت تجارت الکترونیک و به عبارتی دیگر، طراحی یک وبسایت کاربرپسند موجب جلب رضایت آنان و تمایل برای خرید مجدد خواهد شد. این در حالی است که در صورت نارضایتی و ایجاد نشدن تجربه کاربری موفق، مخاطبان تمایل کمتری برای بازگشت به وبسایت شما و توصیه آن به دیگران خواهند داشت.
برای دریافت مشاوره در زمینهی تدوین استراتژی تجارت الکترونیک، انجام تحقیقات بازار، دیجیتال برندینگ و طراحی وبسایت تجارت الکترونیک خود به آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان مراجعه کنید.
مطالب مرتبط
آشنایی با 9ترند برتر سئو برای جذب ترافیک بیشتر در سال 2022 (بخش دوم)
از نرمافزارهای بهینهسازی محتوا برای بهبود دو فاکتور مهم Impression (تعداد دفعات نمایش وبسایت در نتایج موتورهای جستجو) و Average Position (میانگین موقعیت کلمات کلیدی در نتایج موتورهای جستجو) استفاده کنید. برای تطابق بیشتر با الگوریتم E-A-T گوگل (یک الگوریتم برای سنجش کیفیت محتوا)، محتواهایی تفصیلی و باکیفیت تولید کنید. در کنار توجه به ترندهای…
آشنایی با 9 ترند برتر سئو برای جذب ترافیک بیشتر در سال 2022 (بخش اول)
اصول بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) تغییر نمیکند اما چون الگوریتمها و ترندهای جستجوی در گوگل دائما در حال بهروزرسانی است، مدیران وبسایتها باید این ترندها را شناسایی و وبسایتها را منطبق با آنها بهینهسازی کنند. با بهینهسازی معیار هسته حیاتی وب (Core Web Vitals) میتوانید رتبه بهتری از نظر الگوریتم تجربه کاربری صفحه گوگل (Google…
CMS میانبری در مدیریت وب سایت
سیستم مدیریت محتوا CMS، یا همان Content Management System این امکان را به شما میدهد که بهراحتی بدون کدنویسی و صرف هزینههای زیاد، یک وبسایت کاربردی داشته باشید تا بتوانید به کسبوکار خود وسعت بیشتری بدهید. یکی از مزیتهای CMS در دسترسی به بخشهای یک وبسایت است که تمامی این دسترسیها در پنل مدیریت آن…
10 دلیل برای اینکه گوگل آنالیتیکس برای رشد کسبوکار شما مفید است
گوگل آنالیتیکس به شما میگوید مخاطبان وبسایت شما از چه طریقی به وبسایت شما آمدهاند، و از این طریق به شما کمک میکند که استراتژی مارکتینگ مناسبی تدوین کنید. این ابزار به شما نشان میدهد که کلیدواژهها و سرچترمهایی ترافیک بیشتری را به وبسایت شما جذب میکند. گوگل آنالیتیکس اوضاع رقیبانتان را تحلیل تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید میکند. به…
الگوریتم گورخر گوگل چیست؟ بررسی Google Zebra Algorithm در سئو
الگوریتم گورخر گوگل چیست؟ Google Zebra چگونه کار می کند؟ گورخر گوگل چه تاثیری در سئوی وب سایت دارد؟ خب همان طور که می دانید در این گروه مطلب به بررسی الگوریتم های متنوع گوگل می پردازیم و قصد دارم شما را با انواع مختلف آنها و اینکه هریک دقیقا چه وظیفه ای را برعهده دارد آشنا کنم.درواقع می توان گفت الگوریتم های مختلف گوگل همچون کارگران این شرکت بزرگ فناوری هستند که وظایف متنوعی برای مدیریت بیشتر در جهان وب به آنها سپرده شده است از این رو به عنوان یک متخصص سئو باید بدانید که هریک چه ساختار کاری را دارند و عملکرد آنها چگونه است تا از جریمه شدن یا پنالتی گوگل در امان بمانید.در این مطلب قصد دارم شما را با یک الگوریتم بسیاربسیار کاربردی آشنا کنم ، الگوریتمی که این روزها احتمالا سرش خیلی شلوغه و کاربرد بسیار زیادی هم پیدا کرده است.بنابراین پیشنهاد میکنم در ادامه با TOSINSOهمراه باشید.
- الگوریتم گورخر گوگل چیست؟
- نکات مهم الگوریتم گورخر در رعایت تجارت الکترونیک :
الگوریتم گورخر گوگل چیست؟
الگوریتم گورخر گوگل یا Google Zebra الگوریتمی است که با هدف نظارت بیشتر و بهتر بر تجارت الکترونیک توسط گوگل بروزرسانی شد.اگر دقت کنید متوجه خواهید تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید شد که مبحث سئو ، دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک و حتی طراحی و توسعه وب در یک گروه قرار دارند یعنی به یکدیگر وابسته اند پس به عنوان یک متخصص کاربلد در حوزه ی سئو باید درباره ی این موضوعات مطالعه کرده و اطلاعات کافی داشته باشیــد. امروزه با گسترش هرچه بیشتر ارتباطات و دنیای دیجیتالی ، شبکه های اجتماعی ، فروشگاه های اینترنتی و پدید آمدن تجارت در بستر اینترنت که در اصطلاح فنی به آن تجارت الکترونیک می گوییم گوگل احساس کرد برای اینکه مردم دنیا بتوانند بیشتر از این تکنولوژی ها برای زندگی راحت تر استفاده کنند و با اطمینان خاطر و اعتماد بیشتر از این فروشگاه های اینترنتی خرید کنند الگوریتمی به نام گورخر را بروزرسانی کرد.
ساختار کاری این الگوریتم به این شکل است که کلیه ی وبسایت های فروشگاهی را از لحاظ فنی مورد بررسی قرار می دهد و اگر متوجه شود که وبسایتی درحال فریب کاربران و کلاهبرداری از آنان تجارت خود را با الگوریتم انجام دهید است آن را به گوگل گزارش کرده و جریمه خواهد کرد به این ترتیب وبسایت های فروشگاهی برای اینکه بتوانند اعتماد مردم را جلب کنند و فروش بیشتری داشته باشند باید اصول اساسی و قوانین تجارت الکترونیک را رعایت کنند تا گوگل نیز با این الگوریتم Zebra آنها را تایید نماید.اما ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که چرا اسم این الگوریتم گورخر است؟؟؟. در دنیای واقعی گورخر راه راه به رنگ مشکی و سفید است و به همین سبب حشرات موذی و مگس ها و. را از خود دفع می کند در دنیای اینترنتی نیز به این دلیل این الگوریتم گورخر نامیده شده که کلاه برداران و فروشگاه های نامناسب و بی کیفیت را از گوگل دفع می کند.
نکات مهم الگوریتم گورخر در رعایت تجارت الکترونیک :
- اگر فروشگاه اینترنتی دارید حتما برای آن نماد اعتماد الکترونیکی تهیه کنید.
- تجربه کاربری و رابط کاربری مناسبی برای مشتریان خود فراهم کنید.
- برای خدمات و محصولات خود ضمانت نامه یا پشتیبانی پس از فروش درنظر بگیرید.
- به نظرات کاربران خود اهمیت داده و رضایت مشتریان را جلب کنید.
- تولید محتوای مناسب برای خدمات و محصولات خود انجام دهید.
- برای مشتریان چندین درگاه پرداخت امن ایجاد کنید.
- از اطلاعات مشتریان خود حفاظت کنید.
- مطمئن شوید که محصولات و خدماتتان بدست مشتری می رسد.
- مشکلات فنی سایت خود را برطرف سازید.
- و.
مواردی که گفته شد نمونه عوامل موثر در داشتن تجارت الکترونیک بهتر است بنابراین برای اینکه از این الگوریتم گوگل درامان بمانید و خطری تجارت الکترونیکی شما را تهدید نکند بهتر است قوانین را رعایت کرده و در جلب رضایت مشتریان کوشا باشید.درنهایت امیدوارم که مطالعه ی این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد و با ویژگی و ساختار کاری این الگوریتم گورخر و اینکه چه تاثیری می تواند بر سئو و تجارت الکترونیک داشته باشد آشنا شده باشید. TOSINSO را به همه معرفی کنید
دیدگاه شما