محیط معامله گری خود را ترک کنید

عواقب ترک کار – عدالت سرا

راهکارهای طلایی برای اینکه دیگران را مجاب کنید!!

زنان نسبت به همسرانشان مهارت بیشتری در حل کشمکش ها دارند. زندگی دنباله بی پایان از گفتگوهای کوچک و بزرگ دارد. معامله خوبی بر سر یک اتومبیل، جلب نظر همسر برای رفتن به مسافرت، جلب موافقت همکاران برای سازگاری با ایده جدید شما، همراه کردن دوستان با خواست و عقیده خود، اینها همگی نیاز به قدرت و هوشمندی برای قانع کردن افراد دارد.با ادغام نتایج تحقیقات روانشناسان و اقتصاددانان در کنار هم، می‌توان مهارت لازم برای باز کردن راه را به شما بدهد.

برنده بهترین قیمت ممکن باش!

از قانون 15 تا 20 درصد استفاده کنید. نتایج تحقیقات نشان میدهد، زمانی که نوبت به یک معامله بزرگ مثل خرید خانه یا ماشین می رسد، خریداران و فروشندگان همیشه با غلو کردن و دست بالا گرفتن می خواهند نشان بدهند که معامله بسیار خوب و عادلانه است.

اگر شما خریدارید، به فروشنده 15 تا 20 درصد پایین تر از آنچه می‌توانید پرداخت کنید، پیشنهاد دهید. به این وسیله شما امتیاز بیشتری برای خود نگه می‌دارید. برای مثال اگر شما تنها تا 6000 دلار برای یک ماشین که 7000 دلار تبلیغ شده، می‌توانید بپردازید، مبلغ 5100 دلار را پیشنهاد دهید. سپس شرح دهید که چرا این قیمت معقولانه است (ماشین گارانتی محدودی دارد یا امکاناتی کمتر از انچه فکر می‌کردید، دارد). اگر فروشنده اید، روش معکوس را بکار گیرید، قیمت ابتدایی را 15 درصد بیشتر از انچه در نهایت قبول می‌کنید، اعلام کنید. اگر شما برای یک ماشین باید 6000 دلار دریافت کنید، قیمتش را در حدود 7000 دلار پیشنهاد دهید. به یاد داشته باشید که محدودیتهای معقولانه‌ای قایل شوید و اگر به نتیجه نرسیدید از نقشه B استفاده کنید.

موافقت همسرت را جلب کن!

زنان نسبت به همسرانشان مهارت بیشتری در حل کشمکش ها دارند. این بدین معنی نیست که شما همواره باید از این مهارتها برای رسیدن به مقصد خود استفاده کنید. بلکه با تکیه بر توانایی برتر خود در حل مشکلات باید قدرت هدایت برای یافتن راهی به سمت سازش و مسالمت بیابید. یک راه خوب برای شروع این است: "یک بحث کوچک درباره مقصد مسافرتتان راه بیندازید و از همسر خود بخواهید که در بحث شرکت کند."

لیندا بابکوک در کتابش با نام "چطور زنان می تواند از قدرت گفتگو برای دستیابی به آنچه می خواهند استفاده کنند" می گوید: "استراتژی شما : بر مشابهت‌ها تمرکز کنید."

به همسرتان نگویید: "من می‌خواهم به فلان شهر بروم." – زیرا این یک موقعیت ستیزه جویانه ایجاد خواهد کرد. بجای آن، بگویید که دوست دارید در سفر چه کنید: "من دلم می‌خواهد قایق سواری کنم و مدتی را در کنار ساحل بگذرانم." محیط معامله گری خود را ترک کنید سپس پیشنهاد دهید که او هم همین کارها را انجام دهد و به دنبال نقاط مشترک باشید و به تدریج با علایق او پیش بروید و هدف را به سمت محلی که در نظر دارید هدایت کنید.

همکارت را تحت تاثیر قرار بده! خواسته خود را بارها و بارها اظهار کنید. وقتی یک نفر نظرش را مکرراً و به شکلی دوستانه بیان می‌کند، تاثیرش مثل این است که عده ای مردم با هم متحد شوند و اعمال نفوذ کنند. تکرار حس آشنایی ایجاد می‌کند و باعث می‌شود به نظر آید که این عقاید به طور گسترده‌ای با همه در میان گذاشته شده .

استراتژی شما، پیام خود را با کلمات آنها بیان کنید. قبل از اجرای یک ایده جدید در محیط کار، سعی کنید استایل ارتباطی همکارانتان را تقلید کنید. قبول کردن سخنان کسی که مثل شما صحبت می‌کند، راحت‌تر است.

جلب موافقت دوستان مردم زمانی که یک ایده را همراه با داستان خوبی که درباره اش ترسیم شده، می‌شنوند، راحت تر آن را می‌پذیرند. برای مثال بینندگان یک سریال تلویزیونی به نام ER بعد از دیدن اپیزودی که درباره بیماران چاق با فشار خون بالا بود، 65 درصد بیشتر از دیگران تصمیم داشتند غذای سالم بخورند.

اگر می‌خواهید توجه کسی را به هدف خیرخواهانه تان جلب کنید، از شرح حقایق پرهیز کنید و از داستانهای واقعی فقیران و کسانی که بهشان کمک شده است برایش بگویید. همه می دانند که فقط مشکل بزرگی است اما شرح ماجرای مشکلات کسی که آن را تجربه کرده تاثیر گذار تر است.

پایگاه اطلاع رسانی دفتر مرجع عالیقدر حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی

توجّه: برای انجام دادن هر کار باید با اندیشیدن، راه صحیح را انتخاب کرد و در مرحله بعد با افراد با تجربه مشورت نمود؛ چنانچه نتیجه ای حاصل نشد می توان استخاره کرد. فال گیری با قرآن (اطّلاع از آینده شخص یا عمل) جایز نیست.

شما با کلیک کردن روی گزینه «استخاره» آیه ای از قرآن را انتخاب می کنید ، سپس نظر معظّم له در مورد آن آیه را خواهید دید.

نرم افزار استخاره با توجه به نظرات حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی (مد ظله العالی )

در این نرم افزار همچون وقتی که خودتان بعد از خواندن دعای استخاره صفحه ای از قرآن را به صورت اتفاقی باز می‌کنید، با فشار دادن دکمه‌ی «استخاره» نیز به همان شکل به محیط معامله گری خود را ترک کنید صورت اتفاقی صفحه ای از قرآن را انتخاب می‌کنید؛
توجه کنید بر خلاف برخی نرم افزار ها که تنها بین تعداد محدودی از آیات امکان انتخاب وجود دارد (302 آیه) و کل قرآن موجود نیست، در این نرم افزار تمام قرآن موجود است و شما در حقیقت در بین تمامی صفحات، صفحه‌ای را انتخاب می‌کنید.
در واقع خودتان استخاره گرفته اید نه دیگری، همانطور که در مفاتیح هم آمده است، اگر کسی خودش استخاره بگیرد بهتر از آن است که دیگری برای او این کار را انجام دهد.
حالا باید جواب استخاره‌ی خود را از اولین آیه‌ی صفحه‌ی سمت راست بدست آورید و ما در این نرم افزار نظر حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی (مد ظله) در مورد همان آیه را به شما نمایش می‌دهیم؛ چرا که تفسیر یک مرجع فقیه و مفسر قرآن از یک آیه بسیار بهتر از تفسیر خود ماست.
لازم به ذکر است برای استخاره تنها کافیست سه بار صلوات بفرستید و دعاهای مختلفی که آمده است همه محیط معامله گری خود را ترک کنید مستحب هستند.

پیام کوتاه

سامانه پیام کوتاه دفتر حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی مدظله در سال 1387 برای ارائه خدمات هر چه بهتر و سهولت دسترسی مقلدین به پاسخ سوالات شرعی، راه اندازی شده است

1- عادی: مقلدین معظم له می توانند متن سوالات شرعي خود را پیامک کرده و در کمتر از 24 محیط معامله گری خود را ترک کنید ساعت پاسخ آن را دريافت کنند.

2-آنی: کاربر با ارسال عدد 1 فهرست احکام با شماره مربوطه را دریافت می کند و با انتخاب هریک از شماره ها،حکم آن ارسال می شود.

محیط معامله گری خود را ترک کنید

عواقب ترک کار از سوی کارگر

در جامعه کنونی، معمولا افراد در محیط کاری، اگر تصمیم بر ترک کار خود بگیرند، می بایست یکسری اصول و قواعد را رعایت نمایند تا در آینده به مشکلی بر نخورند و روند کاری آنان با موفقیت و رضایت پایان پذیرد. در این مقاله به بررسی عواقب ترک کار از سوی کارگر می پردازیم.

اگر کارگر یا کارمندی بنا به هر علتی، قصد و نیت ترک کار خود را دارد، لازم است که در ابتدا به مدیر یا ارشد خود اطلاع داده و بعد از آن موضوع را با سایر همکاران خود در میان گذاشته تا مدیر او فرصت کافی جهت پیدا نمودن جانشین، داشته باشد. بهترین روش این است که طی یک نامه با متن بسیار ساده و روان، موضوع استعفا مطرح گردد. توصیه می گردد از اعلام تصمیم خود بر ترک کار در آخرین لحظه، خودداری نمایید.

ترک کار به چه معناست؟

در قانون کار مصوب ١٣۶٩ و آیین نامه های اجرایی آن، به صراحت تعریفی از عبارت “ترک کار” نشده است. اما با استناد به ماده ٢۵ قانون کار، میتوان اینگونه بیان نمود که اگر کارگر، بدون رعایت مقررات قانون کار، بدون هیچگونه دلیل قانونی، در مدتی که هنوز موعد قرارداد تمام نشده است، آن را بصورت یکطرفه فسخ نماید، در واقع اقدام به ترک کار نموده است و کارفرما محق خواهد بود که بر علیه او در محاکم حل اختلاف، طرح دعوا نماید.

ماده ٢۵ قانون کار بیان نموده است:

“هرگاه قرارداد کار برای مدت موقت و یا برای انجام کار معین، منعقد شده باشد هیچ یک از طرفین به تنهایی حق فسخ آن را ندارد.

‌تبصره – رسیدگی به اختلافات ناشی از نوع این قراردادها در صلاحیت هیات های تشخیص و حل اختلاف است.”

بصورت کلی میتوان اینگونه بیان نمود که ترک کار در واقع فسخ یکطرفه قرارداد کار از سوی کارگر، بدون وجود هیچگونه توجیه و دلیل قانونی می باشد. جهت احراز وقوع ترک کار، لازم است که قصد و نیت کارگر مبنی بر فسخ قرارداد و ترک کار، لحاظ گردد چرا که اگر قصد فسخ قرارداد وجود نداشته باشد، صرف عدم حضور در محیط معامله گری خود را ترک کنید محل کار، ترک کار محسوب نمی شود.

در صورت ترک کار توسط کارگر، کارفرما میتواند دعوایی را تحت عنوان “اثبات ترک کار” بر علیه کارگر، در مراجع حل اختلاف مطرح نماید و هم چنین کارگر نیز می تواند متقابلا این دعوا را نیز مطرح نماید و مطابق با قانون، هر کسی که مدعی اثبات ترک کار باشد، می بایست ترک کار را ثابت نماید.

عواقب ترک کار – عدالت سرا

تفاوت میان غیبت و ترک کار چیست؟

گاهی اوقات ممکن است که کارگری بدلیل مسائل و مشکلاتی از قبیل بیماری، مشکلات خانوادگی و … چند روزی را نتواند در محل کار خود حاضر شود و بعضا ممکن است که برخی از کارفرمایان این اقدام او را رها نمودن کار تلقی نمایند و اقدام به اخراج کارگر کنند. بنابراین ممکن بود که مراجع حل اختلاف نیز این دو مساله را نتوانند از هم تفکیک نموده و اقدام کارگر را ترک کار قلمداد نمایند.

جهت رفع این مشکل در بند ٣ دستورالعمل شماره ١٧ وزارت کار و امور اجتماعی جهت رفع این مشکل عنوان شده است که برای تشخیص ترک کار، باید قصد و نیت کارگر مبنی بر فسخ یکطرفه قرارداد، احراز شود.

بند ٣ دستورالعمل شماره ١٧ وزارت کار و امور اجتماعی بیان نموده است:

“تفاوت غیبت با ترک کار در این است که در غیبت قصد فسخ قرارداد وجود ندارد، بنابراین از نظر زمان عدم حضور در کارگاه، ملاک مشخصی نمی توان ارائه نمود، زیرا امکان دارد یک روز یا کمتر از یک روز، عدم حضور در کارگاه به قصد ترک کار باشد، اما حتی ده روز یا بیشتر عدم حضور در کارگاه، غیبت محسوب شود و کارگر قصد فسخ یکجانبه قرارداد را نداشته باشد. البته هر چه زمان عدم حضور در کارگاه بیشتر باشد می تواند ظاهر، اماره و قرینه ای به همراه قراین دیگر بر ترک کار محسوب شود.”

در خصوص آثار مالی ترک کار در بندهای ۴ و ۵ دستورالعمل شماره ١٧ وزارت کار و امور اجتماعی تعیین تکلیف شده است:

بند ۴) با توجه به اینکه قانونگذار برای ترک کار مزایای پایان کار در نظر نگرفته است، چنانچه کارگر دارای قرارداد کار دائم باشد و مبادرت به ترک کار نماید مزایای پایان کار (حق سنوات) به وی تعلق نخواهد گرفت.

بند ۵) چنانچه کارگر دارای قرارداد کار مدت موقت باشد و مبادرت به ترک کردن کار نماید، در صورتی که مزایای پایان کار قراردادهای سابق را در هنگام اتمام هر قرارداد دریافت نموده باشد یا آن مزایا به حساب او منظور شده باشد، صرفاً مزایای پایان کار آخرین قرارداد به وی تعلق نمی گیرد، لیکن چنانچه قراردادهای قبلی با کارگر تسویه حساب نشده باشد، مستحق مزایای پایان کار کل مدت کارکرد خود نخواهد بود.

در سال ۱۳۹۵ هیات عمومی دیوان عدالت کشور در خصوص تقاضای ابطال بندهای ۵ و ۴ دستورالعمل شماره (۱۷) روابط کار وزارت کار و امور اجتماعی [تعاون، کار و رفاه اجتماعی] پرونده در دستور کار هیات عمومی قرار گرفت و به شرح ذیل تصمیم گیری شد:

با توجه به اینکه حکم قانونی مبنی بر منع پرداخت مزایای پایان کار به کارگری که ترک کار کرده است وجود ندارد و مقنن در ماده ۴۱ قانون رفع موانع تولید رقابت‌پذیر و ارتقای نظام مالی کشور مصوب سال ۱۳۹۴، دو تبصره ۴ و ۳ به ماده ۷ قانون کار الحاق کرده است و در تبصره ۴ ماده ۷ قانون کار مقرر شده است که: «کارفرمایان موظفند به کارگران با قرارداد موقت به نسبت مدت کارکرد، مزایای قانونی پایان کار را به ماخذ هر سال یک ماه آخرین مزد پرداخت نمایند.» بنابراین پرداخت مزایای پایان کار و سنوات پایان خدمت ولو به نسبت ایام کارکرد از جمله وظایف کارفرما است، با توجه به مراتب تصویب بندهای ۵ و ۴ دستورالعمل شماره ۱۷ روابط کار معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از این جهت که منع قانونی وجود ندارد از حدود اختیارات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی خارج است و با قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور مغایرت دارد و مستند به بند ۱ ماده ۱۲ و ماده ۸۸ قانون تشکیلات و آیین دادرسی دیوان عدالت اداری مصوب سال ۱۳۹۲ ابطال می‌شود.

به عبارت دیگر حتی در صورت استعفای بدون رضایت کارفرما، باز هم به کارگر، سنوات و سایر مزایای پایان کار تعلق می گیرد.

جهت مشاوره حقوقی با وکیل پایه یک دادگستری به صفحه تماس با ما مراجعه فرمائید.

معرفی آنتون کریل معامله گر بازارهای مالی

من در سال 1979 در لیورپول (شهری بندری در شمال غربی انگلستان) متولد شدم. زندگی در آنجا و آن سالها دشوار بود، وقتی که 4 ساله بودم پدرم آنجا را ترک و به آلمان مهاجرت کرد و مادر من باید تمام وقت کار میکرد تا بتواند خانه محیط معامله گری خود را ترک کنید را برای من و برادر کوچکم اداره کند، من بیشتر دوران کودکیم را به بازی کردن فوتبال و شرارت با تعدادی از بچه های خیابانی گذراندم. درآمد ما کم بود و مادر من پول کمی برای خرید هرچیزی داشت. و به نظر میرسید در آن زمان پول و رفاه از زندگی ما فاصله گرفته است.

کودکی من در مقایسه با بسیاری از همکلاسی هایم بسیار سخت بود. از یک نظر هم بزرگ شدن این چنینی یک امتیاز به شمار می آید. و ما زودتر بالغ شدیم چون مجبور بودیم مسئولیت های سنیگن تری نسبت به سن مان داشته باشیم. در نوجوانی متوجه شدم که دنیای من چقدر کوچک است و محیط معامله گری خود را ترک کنید افرادی در اطراف من به آن هیچ توجهی ندارند. هدف اصلی همه این بود که فقط زنده بمانند.

در 13 سالگی تصمیم گرفتم که من باید زندگی بهتری داشته باشم. من 5 سال بعد را صرف برنامه ریزی و ساخت رویاهایم کردم. در سن 18 سالگی از خانه خارج شدم مثل خیلی های دیگر و به دانشگاه رفتم. زندگی من دیگر عوض شده بود و لیورپول و خانواده ام را ترک کردم که این موضوع قلب مرا به شدت آزرده کرده بود.

من اولین نفری بودم که در خانواده ام به دانشگاه رفتم. در رشته کارشناسی اقتصاد دانشگاه منچستر پذیرفته شدم و از سن 18 تا 21 سالگی به تحصیل پرداختم، و سعی داشتم که به رویایم که معامله گری برای یک بانک در لندن بود دست پیدا کنم. در یک معرفی به “گلدمن ساکس” دعوت شدم که یک مصاحبه کاری با شرکت انجام دهم. من شغل را به دست آوردم و غرق در احساسات شدم. من یک پیشنهاد امن و بدون قید و شرط داشتم. یک کار به عنوان معامله گر در یکی از بهترین بانک های سرمایه گذاری دنیا در سن 20 سالگی. من امتحان های حرفه ای ام را دادم و به کار فرستاده شدم.

بعد ها در وال استریت در نیویورک آموزش های تکمیلی ام را به اتمام رساندم. در برگشتنم به لندن بر روی بازار سهام اروپا معامله انجام میدادم که به سرعت شهرت فراوانی برای خودم به عنوان معامله گری که ریسک های بزرگی انجام داده بدست آوردم، و معامله هایی را انجام میدادم که دیگران از دست میدادند یا اصلا در نظر نمیگرفتند. و به سرعت موفقیت هایم در بازار پخش شد و بعد از 4 سال کار برای “گلدمن ساکس”، از شرکت Lehman Brothers به سراغم آمدند و از من برای انجام معاملات اروپا دعوت کردند. من برای Lehman Brothers برای 2 سال کار کردم و آن را بهترین شرکت معاملگری اروپا کردم.

من تبدیل به یک معامله گر تثبیت شده در بازار شده بودم. من مردی شده بودم که بدون توجه به ابعاد و پیچیدگی کار به هرجایی میرفتم تا کارم را انجام دهم. بعد از فقط 2 سال کار برای Lehman Brothers ، جی پی مورگان (فراچارت: یکی از بزرگترین بانکهای آمریکایی) شعبه انگلیس مرا متقاعد کرد که پست معاون رئیس در معاملات اروپا را به عهده بگیرم که فقط چند هفته بعد از تولد 26 سالگی ام بود.

ما در جایی از زمان بودیم که به وضوح پایان دوره 5 ساله بازار صعودی بود. به وضوح یک فرار مغرها در شهر اتفاق افتاده بود، خیلی از همسن های من که استعداد کمی داشتند استخدام شدند تا جای افرادی که خالی شده بود را پر کنند. توانایی آنها به وضوح با حقوقی که به آنها پرداخت میشد برابری نمیکرد. ورود به بازار بدون در نظر گرفتن ریسک و یا نداشتن هیچگونه درکی از ریسک به یک مساله طبیعی تبدیل شده بود. و این برای من کاملا واضح بود که پایان روزهای خوب نزدیک است.

من در حالی جی پی مرگان را ترک کردم که 28 ساله بودم و عملا در همین سن خودم را بازنشسته کردم و هر چیزی که داشتم را در ظرف دو ماه فروختم، آپارتمانم در لندن، و سرمایه گذاری هایم را تبدیل به پول نقد در حساب بانکی ام کردم. و یک بلیت مسافرت هوایی دور دنیا خریدم و با یک چمدان لباس راهی شدم. من خیلی سخت برای مدت خیلی زیادی برای دیگران کار کردم، من میخاستم که در کنترل سرنوشت خودم باشم و نیاز به یک استراحت برای مواجه با چالش های جدید داشتم و مسافرت خوشبختانه ایده های جدید به من داد.

این خیلی کلیشه ای شاید به نظر برسد ولی طی سفرم من خودم را پیدا کردم، من زمان این را داشتم تا در محیط های جدید که برای من تازگی داشتند فکر کنم، من به 25 کشور سفر کردم و از جنوب آمریکا، جزایر اقیانوس آرام، نیوزلند، استرالیا، جنوب شرقی آسیا، چین و ژاپن. که یک چیز که همه جا به چشم میخورد، مردم با هیچ چیزی (فراچارت: بدون ثروت و داشتن پول)، بدون هیچ امیدی برای آینده شبیه زندگی هایی که ما در اقتصاد غرب تجربه میکردیم بودند. مردم خوشحال بودند، خیلی خوشحال تر از مولتی میلیونر هایی که در 8 سال قبل در دانشگاه و در میان دوستانم دیده بودم.

زندگی مردم وطنم بی معنی و بی جهت بود در مقایسه با زندگی های مردم بیشماری که در سفرهایم ملاقات کرده بودم که سرشار از همدلی و سخاوت و خانواده بود. حرص و طمع و ماتریالیسم (فراچارت: مادی گرایی) مفاهیم بیگانه ای بودند و حتی در الویت های زندگی آنها قرار نداشتند. و من را به رویاهای دوران بچگی ام برگردانده بودند و الهام بخش من بودند برای خلق چیزی خاص و بدست گرفتن سرنوشت خودم.

من در آپریل 2008 به لندن بازگشتم و با هم کلاسی های دانشگاهیم و دوستان نزدیکم Lex Van Dam و Raoul Pal یک برنامه تلویزیونی به نام تریدرهای میلیون دلاری که در ژانویه از bbc2 به روی آنتن رفت را اجرا کردیم. (فراچارت: دانلود این مجموعه در این لینک) این یک پروژه ای بود که برای من خیلی اهمیت داشت. استفاده از ترکیب تجربیات خودمان در دنیای حرفه ای معامله گری ما تصمیم گرفتیم که به دنیا نشان دهیم که چطور میشود از بازارهای مالی به ثروت رسید و افسانه که چطور میشود به یک معامله گر موفق تبدیل شد را از بین ببریم. من این هدف را داشتیم که چطور یک مرد در خیابان میتواند ریسک را کاملا تحت نظر و مدیریت کند، مسئولیت های مالی داشته باشد، آینده مالی خود را کنترل کند و ثروتمند شود ولی به مرور. اگر یک درس وجود داشته باشد که هرکسی بتواند آن را از بحران مالی کنونی که بعد از رونق اعتباری پشت سر گذاشتیم بیاموزد این است که، انجام کارهای خوب زمان بر است! مدیریت ریسک موثر کلید موفقیت مالی و برنامه ریزی است. هدف این شو تلویزیونی آموزش و سرگرم کردن است، خوشبختانه ما میتوانیم الهام بخش مردم برای به دست گرفتن موثر سرنوشت مالی خود باشیم. و کمک به مردم برای پول درآوردن برای خودشان، چون میدانستیم که دولت یا هر کسی دیگری این کار را برای آنها انجام نمیدهد.

در پروژه دوم تصمیم گرفتم یک تجارت که در گذشته میخاستم راه اندازی کنم را آغاز کنم که آن معاملات املاک بود. انجام خرید و فروش املاک متعدد در انگلستان و گسترده کردن آن به علت معاملات املاک موفقی که در آن حضور داشتم مرا در این بازار مشهور کرد. من در معاملات املاک حرفه ای شده بودم و آن را در خانه انجام میدادم و حتی گاهی 20% زیر قیمت بازار خرید میکردم. من حتی خیلی از مورد های معامله ام را با قیمت بیشتری از زمانی که اگر مشاور املاک استفاده میکردم به فروش رساندم. من وب سایتی راه اندازی کردم برای فروش املاک یک مرکز فروش خاص که مردم این آزادی را داشته باشند تا خانه های خود را خرید و فروش کنند این سیستم به دارندگان خانه و خریداران این اجازه را میدهد تا بصورت رایگان معامله کنند.

مشاوران املاک طبق مقررات اجازه حضور در این سایت را نداشتند و فقط امکان فروش برای مالکان بود من این تجارت را راه اندازی نکردم چون با مشاوران املاک خصومت شخصی دارم. خیلی فراتر از این است. آنها انسان هستند و من به همه انسان ها و تصمیماتشان در حرفه ای که دارند احترام میزارم. من این تجارت را شروع کردم چون این اعتقاد را داشتم و خاسته ام این بود که در تجارتی شرکت کنم که زندگی مردم را تغییر میدهد. اگر من بتوانم هزاران پوند از هزینه های بی مورد مردم را نجات بدهم، این هزینه ها میتواند صرف دانشگاه کودکان، تعطیلات خانواده یا بازنشستگی شود. و این دست آورد من را عمیقا راضی میکند.

در نهایت من در سال 2011 انستیتوت Trading and Portfolio Management را تاسیس و شروع به مربی گری تریدرهای بزرگ اروپا و هم چنین تدریس دانسته های خود به تریدرهای حرفه ای دیگر توسط سمینارها و کورسهای آنلاین شدم.

تاثیرات حیاتی و بسیار مهم روانشناسی در فروش

نقش روانشناسی در فروش – خب امروز درباره ی موضوعی با نام روانشناسی در کسب و کار می خواهیم با هم صحبت کنیم. این موضوع یعنی روانشناسی کسب و کار از موضوعات و موارد ضروری است که باید در هنگام شروع و راه‌اندازی و توسعه کسب و کار به آن توجه ویژه‌ای داشته باشید تا بتوانید مشتریان وفادارتری را برای کسب و کارتان به وجود بیاورید. البته روانشناسی کسب و کار در بین کسب و کارهای ایرانی کمی ناشناخته است اما اگر بتوانید این مفهوم را به درستی درک کنید می‌توانید یک برند لوکس برای کسب و کارتان دست پیدا کنید. البته در مقاله برند لوکس به اندازه کافی در مورد اهمیت داشتن یک برند لوکس صحبت کرده‌ایم. روانشناسی کسب و کار از جمله موضوعاتی است که مطمئنا بارها به آن برخورد کرده‌اید اما به احتمال زیاد به سادگی از کنار آن رد شده‌اید و توجهی به آن نکرده‌اید.

همین موضوع یکی از نمونه‌های روانشناسی کسب و کار است که البته باید متناسب با نوع کار و نوع مخاطب(پرسونای مخاطب) انتخاب شوند. یا مثلا زمانی‌که به وب سایت‌های آموزشی مراجعه می‌کنید معمولا از رنگ‌های سبز و زرد استفاده شود. علت این موضوع ایجاد حس آرامش و امنیت در مخاطبان است. البته استفاده از تم‌های رنگی موضوع بسیار گسترده‌ای است و برای آشنایی بیش‌تر با آن می‌توانید از مشاوران کسب و کار در زدبازار کمک بگیرید. شاید برای شما جالب باشد اما حتی طراحی لوگوی شرکت‌ها هم درگیری وابستگی بسیاری زیادی با تم رنگی کسب و کار دارد. اگر به لوگوی شرکت‌ها و کسب و کارهای بزرگ اینترنتی ایران دقت کرده باشید متوجه می‌شوید که آن‌ها هم از این محیط معامله گری خود را ترک کنید موضوع به خوبی استفاده کردند. برندهای دیجی کالا، اسنپ، ایسمینار و بسیاری دیگر از شرکت‌ها هماهنگی بسیار خوبی بین طرح رنگی لوگو و طرح رنگ کسب و کارشان ایجاد کرده‌اند که مطمئنا این موضوع باعث به وجود آمدن حس خوب در مشتری و کاربر می‌شود.

اما از طرف دیگر اگر به برچسب‌های قیمتی محصولات در فروشگاه‌های بزرگ دقت کرده باشید بیش‌تر از رنگ‌های قرمز و سبز در آن‌ها استفاده شده است. جالب است بدانید رنگ قرمز بهترین گزینه برای ایجاد هیجان در مشتری است و همچنین رنگ سبز نیز بهترین رنگ برای جلب کردن اعتماد کاربران است. در مورد روانشناسی رنگ‌ها بهتر است در یک مقاله مفصل آن‌ها را بررسی کنیم اما در این قسمت تا همین‌ جا بدانید که روان‌شناسی رنگ‌ یکی از موضوعات مهم در روانشناسی کسب و کار است و نقش ویژه‌ای در فروش یک برند خواهد داشت.

نقش روانشناسی در فروش

استراتژی‌های روانشناسی در کسب و کار

همانطور که می دانید روانشناسی در کسب و کار و استراتژی‌های موضوعی بسیار گستره است که شاید گفتن همه نکات آن به اندازه یک کتاب ۲۰۰ صفحه‌ای طول بکشد اما برای این‌که مقاله روانشناسی در کسب و کار بهترین بازده را برای شما داشته باشد تمامی نکات و استراتژی‌های روان‌شناسی کسب و کار را در ادامه همین مقاله ذکر کرده‌ایم تا به راحتی بتوانید آن‌ها را در کسب و کارتان استفاده کنید.

1ـ قیمت ‌گذاری

یکی از قسمت هایی که باید بسیار دقت کنید قیمت‌گذاری می باشد که از مهم‌ترین موضوعات روانشناسی کسب و کار است که باید دقت زیادی به آن داشته باشید. سیاست‌های قیمت‌گذاری یک محصول یا خدمت باید با رقبای شما مقایسه شود و بهترین قیمت برای محصول یا خدمت انتخاب شود. سیاست‌های قیمت‌گذاری می‌تواند نقش بسیار ویژه‌ای در رشد کسب و کار شما داشته باشد و البته بی‌توجهی به آن می‌تواند مشکلات متعددی برای کسب و کار شما به و‌جود بیاورد. شاید برای شما جالب باشد که بدانید بسیاری از کسب و کارهای جدید که توانسته‌اند با کسب و کارهای بزرگ رقابت تنگاتنگی داشته باشند همیشه به موضوع قیمت‌گذاری دقت ویژه‌ای داشته‌اند (برای مثال شرکت شیائومی برای تلفن‌های همراهش فقط ۷ درصد سود می‌گیرد). پس سعی کنید قیمت‌گذاری اصولی را به‌عنوان یکی از مهم‌ترین شاخه‌های روانشناسی کسب و کار بدانید.

2ـ رنگ شناسی در کسب و کار

همان‌طور که در قسمت‌های قبل هم این موضوع را بررسی کردیم رنگ‌شناسی و استفاده درست و اصولی از رنگ‌ها می‌تواند نقش بسیار ویژه‌ای در موفقیت روانشناسی کسب و کار شما داشته باشد. زمانی‌که می‌خواهید یک برند موفق را پایه‌گذاری کنید بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید تا بتوانید بهترین رنگ را برای کسب و کارتان انتخاب کنید.

3-تم فروشگاه یا وب سایت

این موضوع را فراموش نکنید که تم فروشگاه، وب سایت، محصول و حتی نحوه بسته‌بندی محصول‌ شما باید دارای یک تم خاص و منحصر به فرد باشد تا مشتریان به بیشترین حس تمایز برسند. برای مثال اکوسیستم محصولات اپل، فروشگاه‌های آن و بسته‌بندی محصولاتش را به‌یاد بیاورید. تمامی آن‌ها داری یک طراحی خاص هستند. محصولات این شرکت همگی دارای یک طراحی خاص محیط معامله گری خود را ترک کنید هستند که اگر آن‌ها هر شخصی نشان بدهید، متوجه می‌شود که این محصول ساخته شرکت اپل است. در طراحی محصول، تم فروشگاه ـ وب سایت و تمامی موارد دیگر دقیقا به‌دنبال یک طراحی خاص مانند شرکت اپل باشید تا مشتریان بعد از خرید یک محصول از شما به دنبال خرید دیگر محصولات شما را بیایند. اگر بخواهیم یک نمومه داخلی از این اکوسیستم را بررسی کنیم فروشگاه کیف و کفش ویزلند است که تمامی محصولاتش هماهنگی خاص و بی‌نظیری با یک‌دیگر دارند. برای مثال مخاطبانی که به این فروشگاه سر می‌زنند بعد از مدتی که کیف یا کفش را خرید کردند به دنبال ست کردن آن با دیگر محصولات این برند می‌افتند. حال در این چرخه اگر فقط یکی از محصولات شما دارای کیفیت یا زیبایی لازم نباشد ممکن است تاثیرات بسیار بدی را روی دیگر محصولات شما هم داشته باشد. پس به این موضوع دقت داشته باشید که هماهنگی بین اجزای مختلف کسب و کارتان بسیار مهم بوده و یکی از اصلی‌ترین مباحث روانشناسی کسب و کار همین موضوع می باشد.

نقش روانشناسی در فروش

4ـ طراحی محصول با ویژگی‌های منحصر به فرد

محصولات و خدمات شما باید دارای ویژگی‌های متمایزی از سایر محصولات مشابه باشد. این موضوع باعث می‌شود تا خود محصولات، تبلیغی برای کسب و کار شما باشد. قطعا تبلیغات دهان به دهان یکی از مراحل بازاریابی است که می‌تواند باعث پیشرفت بسیار سریع شما شود. محصولات و خدمات شما زمانی می‌توانند در بازارهای محلی و جهانی به جایگاه خوبی برسند که دارای ویژگی‌های مثبتی باشند. برای مثال شرکت نوکیا به کیفیت بالای محصولاتش معروف بود و حتی زمانی که این شرکت در بازارهای جهانی موفق به ساخت تلفن همراه با سیستم عامل ویندوز نبود، باز هم عده‌ای از کاربران تلفن‌های همراه این شرکت را برای کیفیت ساخت بالای آن خریداری می‌کردند. شاید هنوز در خانه‌های ما گوشی‌های نوکیا وجود داشته باشند و حتی کار کنند.

روانشناسی کسب و کار می‌تواند منفعت‌های بسیار زیادی را برای کسب و کار شما داشته باشد اما منفعت‌های آن ممکن است برای بعضی از کسب و کارهای بیش‌تر از دیگر کسب و کارها باشد؛ یا حتی ممکن است بعضی از منافع آن در برخی از کسب و کارها پررنگ‌تر از دیگر کسب و کارها باشد. پس در نظر داشته باشید که روانشناسی کسب و کار می‌تواند شما در ذهن مشتری به یک شرکت خوب یا بد تعبیر کند. مشاوران برندینگ همیشه توصیه می‌کنند که روانشناسی را در دنیای کسب و کارتان جدی بگیرید چراکه این کار باعث می‌شود شما بتوانید مشتریان وفاداری را برای کسب و کارتان به‌دست بیاورید.

جلب اعتماد مشتری

کاربران زمانی تبدیل به مشتریان شما می‌شوند که شما بتوانید اعتماد آن‌ها جلب کنید. خب این موضوع را همه می دانیم که جلب اعتماد مشتریان در فضاهای فیزیکی کار آسان‌تری نسبت به فضای اینترنت است. البته اگر از نکات گفته شده در این مطلب استفاده کنید، می‌توانید در فضاهای مجازی نیز اعتماد مشتریان را جلب کنید. زمانی‌ که از اصول روانشناسی در کسب و کار استفاده کنید می‌توانید اعتماد کاربران‌تان را جلب و در محیط معامله گری خود را ترک کنید مرحله بعدی آن‌ها را به مشتری تبدیل کنید. اگر می خواهید با مزایا و معایب دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید بروی لینک آبی رنگ کلیک کنید.

ایجاد حس تمایز در مشتری

مشتریان انواع گوناگونی دارند اما بسیاری از مشتریان فقط به دنبال رفع نیازهای‌شان نیستند و در بسیاری از مواقع می‌خواهند تا یک تمایز هم داشته باشند. برای مثال بسیاری از افرادی که لباس‌های مارک را خریداری می‌کنند به دنبال یک حس تمایز هستند. شما هم باید در محصولات‌تان یک تمایز ایجاد کنید که فقط در محصولات‌ شما وجود داشته باشد. این تمایز باید در تمامی محصولات شما وجود داشته باشد و باگذشت زمان از بین نرود. برای مثال یک تولیدکننده لباس می‌تواند از در تمامی محصولاتش از پارچه‌های ترک وارداتی باکیفیت استفاده کند و برای تمامی محصولاتش گارانتی ۲ ساله بی‌ قید و شرط بگذارد. در نظر داشته باشید که مهم‌ترین تمایز در دنیای کسب و کار کیفیت بالای محصولات است.

تاریخچه روانشناسی کسب ‌و کار

روانشناسی کسب ‌و کار هم مانند هر علم دیگری دارای گذشته‌ای است. در زمان جنگ جهانی دوم به دلیل افزایش نرخ بیکاری و ورشکستگی بنگاه‌های اقتصادی کوچک و بزرگ، دانشگاه مینه سوتا مأمور شد تا طرحی را جهت حل این معضل به دولت ارائه دهد. در دهه ۹۰ میلادی روانشناسی به نام پترسون سعی در طرح برنامه‌ای با اهداف آموزش حین خدمت، استعدادیابی، ساخت پرسشنامه‌های کاربردی و درنهایت شناسایی بازار کار مشاغلی که احتمال موفقیت در آن‌ها بیشتر است، بودند. لذا در جهت اجرای این برنامه شرکت‌های کاریابی به وجود آمدند. وظیفه آن‌ها این بود که هر فرد را متناسب با ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌هایش به سازمان‌ها معرفی کند.

درواقع این شرکت‌ها به‌نوعی نقش یک کاتالیزور را بازی می‌کردند. این‌گونه فرصت‌های شغلی با نسبت عادلانه‌تری بین افراد جامعه تقسیم می‌شد. پس از گذشت و اتمام جنگ‌های جنگی دروازه جدید در دانش روانشناسی به نام روانشناسی کسب ‌و کار باز شد. این علم به سازوکار بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی کمک کرد. استفاده از آزمون‌های روان‌شناختی روانشناسی کسب ‌و کار در تشخیص میزان موفقیت افراد و محیط معامله گری خود را ترک کنید شرکت بسیار مفید است. از روانشناسان سرشناس این حوزه می‌توان به هال و استرانگ علاوه بر پترسون اشاره کرد.

نقش روانشناسی در فروش

وظایف روانشناس کسب ‌و کار

روانشناس که رشته روانشناسی کسب ‌و کار را در دانشگاه گذرانده است، وظایفی دارد که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم. کار آن‌ها مطالعه و شناخت ذهن کارکنان یک مجموعه تجاری است. درواقع روانشناسی کسب ‌و کار سنجش تراز بین عملکرد کارمندان و استراتژی سازمان‌ها است. از همه مهم‌تر افرادی را هماهنگ با اهداف خود به کار بگیرند. روانشناسان سعی می‌کنند تا در یک سازمان دستیابی به ارتقای شغلی برای همه کارمندان در هر سطحی به‌اندازه برابری فراهم باشد. از دیگر وظایف یک روانشناس کسب‌وکار طرح‌ریزی برنامه‌های آموزشی و انگیزشی تا کارکنان احساس ارزشمندی کنند و خود را جزئی از سازمان احساس کنند و فکر کنند که موفقیت و کسب سود برای شرکت به نفع آن‌ها هم هست. او دائماً در حال آنالیز شرایط و موقعیت‌ها است تا از هر شکست احتمالی جلوگیری کند. برخلاف آنچه تصور می‌شود پرسشنامه‌های روانشناسی کسب ‌و کار در سنجش شرایط و روحیات افراد بسیار مؤثر است.

افراد تحصیل‌کرده در رشته روانشناسی کسب ‌و کار می‌توانند به سازمان‌ها و شرکت در زمینه‌هایی نظیر استخدام پرسنل، ایجاد محیط کار سالم، افزایش انگیزه و روحیه کارمندان، ارزیابی شخصیت و عملکرد کارکنان، ارائه مشاوره به کارمندان، افزایش بهره‌وری و توسعه کسب‌وکار، اصلاح ساختار سازمانی، کمک به مدیران در جهت اتخاذ تکنیک‌های مدیریتی به‌روز و کارآمد، احترام به کارمندان بر اساس سوابق آن‌ها و درنهایت افزایش امنیت و رضایت شغلی تمام افراد مشغول در سازمان به کارفرمایان کمک مؤثری انجام دهند. درواقع روانشناسی کسب ‌و کار کلید موفقیت در رویارویی با چالش‌های فروش و بازار کار است.